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使用管理软件的新方式时间:2010-08-17 10:10 来源:未知 作者:沈阳凯安信通 点击:次 信息化进入到了我们社会的各个角落,象硬件、软件、网络技术都非常成熟,任何一个企业都可以够做自己的局域网,构造跟外界相连的互联网,都可以自己去做。 管理软件 和电话传
信息化进入到了我们社会的各个角落,象硬件、软件、网络技术都非常成熟,任何一个企业都可以够做自己的局域网,构造跟外界相连的互联网,都可以自己去做。管理软件和电话传真一样,它成为一个企业里面所必备的系统,越来越多的企业(无论是新成立的企业还是老企业)都有这样的一种共识,但是有这么一句话,上ERP是死,不上ERP也是死,以ERP为代表信息管理系统的成功率仍然比较低。信息管理系统对于企业来说非常必要,但是成功率又不高。现在,我们来看一看企业管理信息系统部署都有哪些方式? 第一种方式,就是企业自己搭建IT团队,有钱单位都会这么去做,这样方式很显然可以做自己适合于自己企业的系统,但是有一个缺点,成本高,工程师容易跑,跑了之后更难做。 第二种方式就是信息外包,将信息系统外包,包给某一个专业的IT公司,这种方式成本也相当高,不但有管理业务的沟通问题(对方不能完全的理解您的业务及管理方式),由此,会带来软件很不适用,并且在业务或管理方式发生变化时,对方很难做到有效跟踪及维护。还有安全性问题,因为你的系统,特别是你的关键系统是有别的公司、你无法控制的一些人员来做,所以有安全性的问题。 第三种方式就是买现成的产品,从知名公司买现成的产品,比如说ERP,CRM等等,由于这些产品是通用产品,价格也不低。有一个致命弱点就是个性化差,特别是随着应用的深入,时间的推移,这种可用的功能越来越少,越来越小。另外成功率也比较低。 第四种方式就是现代流行的SAAS,这种方式的特点首先就是不成熟,这个老祖宗就是ASP在2000年初互联网刚刚热的时候开始有这种方式,现在改名叫SAAS,加了新的技术和理念,当时没有成功,现在能成功吗?其实他只能够在某一些特定的应用领域里面能够成功,但是成为管理信息系统很难做到成功。 我们这里面介绍一种成功的方式。虽然说是新的方式,但是已经实践了七年了,说是成功的方式,它是用一个一个客户的案例铸造成的,客户那边表现出来是成功的,这就是E立方管理平台,这种方式的特点是什么呢?在前面讲的四种方式中没有一种方式是企业单位里面经营人员,就是管理人员自己做的系统,他们都会分成两个部分,一个是提需求的,一个是做软件的,这两者来共同完成的系统。在E立方管理平台这种方式里面它不是这样子,这个系统,软件公司提供的是软件平台,管理人员自己来实现这种系统,经过七年,众多用户通过这种方式造就了那么多成功的系统,其实用事实说明了这个方式是可行的,并且效果良好。 我们回头说一个老话题,为什么管理信息系统失败,有各种各样的因素都可能导致失败,但是一个最核心的问题,就是刚才提到的,管理系统以前都认为是一个专业系统,专业的系统要有专业的人员来做,但是需求要有使用的人来进行提。这两者一分开导致了一个问题,就是鸿沟。管理人员、业务人员常年在他的企业里面,在他的流程之中从事管理工作,他很熟悉他的东西。而要做这个系统的工程师他要到那个地方进行采访、访谈、了解需求,仅仅能够用几天,顶多一个月来了解系统,再多一点的时间,开发公司的成本上就受不了了,这样了解的这个系统一定是只言片语的,不能做到很全面的了解,这样子做出来的系统如果能够完完全全达到管理人员想要的效果,其实是几乎不可能的,这就是鸿沟的问题。正因为存在着两层皮和鸿沟的问题,使得这个管理信息系统就失败了。等到做好了以后用户是谁呢?是实际的管理人员,他用的时候说这个地方不是我想要的,那个地方不和我意,那就失败了。失败后再改就是钱的问题,钱浮动一定给你设一个上限,一签这个合同多长时间完成,但是需求变更不在这个范围之内,这就超出了预算,这个项目只能够得过且过。所以,大家就知道了,为什么众多的管理软件都是得过且过的状态。 采用E立方管理平台(E立方EXCEL服务器)的这方式提出来以后,主要的思路在这里交代一下。第一点,要使得管理人员能做这个系统,他必须不能够去接受或者由一个新的概念来灌输。比如说SOA这种框架,不能去接收,管理人员就从事业务管理,信息系统只能是他们的工具,而不是业务的主导。在E立方管理平台里面我们就采用了传统的企业的报表模型,在企业里面以前是没有计算机的,以前是没有网络的,人家不办企业了吗,同样在办企业,办的企业每一个阶段都有非常好的企业,他们是怎么管理的呢?显然就有单据、报表、台账,分析报表等等这些东西,这些东西之间形成了相应的数据关系,以及单据的流动关系。如果把这种企业里面熟知的模型作为E立方管理平台的模型,对于企业人员来说根本不在需要理解新的名词。 第二,让企业人员如何描述呢?这时候通过大量的调研,通过做ERP系统,做大量的调研发现企业人员对电子表格极为熟悉,而且用的也非常好,有好多单位做的是非常之不错的。用电子表格来描述他们的需求就解决了一个问题,因为做过软件工程的专家都知道,最难的问题就是把这个问题形式化的表述出来,如果用电子表格表述出来,这上面任意一句话,任意一句写,企业人员非常熟悉,他平时就是那么做的,这样不用学就有了描述的工具。 第三,用报表,用空报表,我们这里面称之为模板作为数据的载体,这也是对的,企业里面一收集,如果软件公司做信息系统,到企业调研一收集就是一大摞报表,带数据的更多了,空的根据企业不同可能很厚很厚。 第四,在E立方管理平台中,有一种公式,可以用于移动数据,在表格单据之间进行移动或处理(增加、修改、删除),通过移动使得报表形成新的报表,使得这个报表可以更新其他报表的数据。企业人员只要掌握了这么一个表间公式,他的信息系统基本上就做成了。用工作流图来描述企业业务流程,企业除了数据上的逻辑关系以外,还有很重要的,单据是随着业务需要传递的,这种图用图形化进行描述出来。 第五,用数据库存储模板和存储数据。 第六,有一个引擎,我们称之为E立方管理平台,这就可以形成企业所需要各种各样的管理软件,以及科学计算软件。 E立方管理平台从2003年一直到现在2010年,从CS结构到现在多层中间件结构,已经可以满足大多数的企业。这和传统软件最大不同之处,他是以业务人员为主做出来的,并不是以IT人员做出来的。这个系统在初期的时候我们得到鼓励使很多董事长,总经理打电话,说你们做的东西太好了,我自己都做,他自己都能参与企业里面,用这个系统管理。到后来看到客户给我们传过来的数据库,我们看到里面真的非常震撼。当把这个工具交给这个企业的时候,交给普通的人的时候,他们具有很大的创造力,他们能进行集成。。 这个系统应用到国民经济很多领域里面,几乎是各个领域。这些客户都是他们自己做的,我们提供了平台,我们教他们使用这个平台。 总之:我们为企业用户提供一个开发平台,企业用户可以根据自身的需求灵活定制应用,一旦企业用户的需求变化,企业用户自己就可以立即进行修改。大家可以到这个网站:http://www.care-e.net.cn 上,做更多的了解。 (责任编辑:沈阳凯安信通)
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